個人除法保護方針

  • ホーム
  • 個人情報の取り扱いについて

個人情報に関する方針

当社は、個人情報を適切に保護することを社会的な責務と考え、本方針を定めその確実な履行に努めます。

  1. 個人情報は、事業に必要な範囲に限定して収集・利用・提供します。
    個人情報の収集にあたり、お客様に対して利用目的を明らかにし収集した個人情報の使用範囲を限定し、適切に取扱います。
    法令に定める場合を除き、事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供しません。
  2. 個人情報の漏えい・不正アクセス・改ざん等のリスクに対して、合理的な安全対策を講じます。
  3. 個人情報の取扱いは、適宜、適切に見直し、必要な改善を行い、適切な管理の維持に努めます。
  4. 個人情報に関係する法令その他の規範を遵守します。
  5. 個人情報の取扱いについてのご相談窓口
    当社へのお問合せ等がありましたら、下記までご連絡ください。

カーコンビニ倶楽部 玉川自動車 株式会社
【個人相談窓口】 TEL 044-811-5552

個人情報のお取り扱いについて

「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項

当社は、お客様からの信頼を第一と考え、個人情報の取扱いについて以下のように定め、細心の注意を 払っています。

個人情報の利用目的
当社では、お客様の個人情報を以下の利用目的の範囲内で取り扱わさせて頂きます。
  • 定期点検、車検及び保険満期のご案内などを提供するため
  • 各種イベント・キャンペーンなどの開催についてご案内するため
  • お客様が申し込まれたサービスなどを提供する上で確認やご案内のため
  • 商品開発、改善やサービス向上のためのアンケート調査を実施するため
  • 提供している商品・サービスに関連した情報などをお届けするため
  • 法令、条例、その他の規則等を遵守するため
個人情報の第三者提供
上記の目的の範囲内で、以下の個人情報を当社の子会社、関連会社及び業務の委託先並びに提携先に提供させて頂く場合があります。 但し、ご本人の申し出により、第三者提供を停止致します。
  • 提供する項目:住所、氏名、郵便番号、電話番号等の連絡先、及びお客様とのお取引に関する情報
  • 提供の方法:書面又は電子媒体
個人情報の開示、変更、利用停止
当社は、当社が管理するお客様ご自身の個人情報について、お客様から開示、変更等のお申し出があった場合は、当社の定める書面(申請用紙)を提出して頂くことにより、ご対応申し上げます。
  • 当社の定める書面の入手方法につきましては、当社のお客様相談窓口までお問い合わせ下さい。
  • 開示、変更等を希望される場合は、ご本人であることが確認できるもの(運転免許証など)をご用意下さい。
  • 個人情報の開示につきましては、手数料を頂くことがあります。

【個人情報の開示、変更、利用停止の申出先】
住所 〒213-0033 神奈川県川崎市高津区下作延1697-5
社名 カーコンビニ倶楽部 玉川自動車工業株式会社 お客様相談窓口
電話 044-811-5552

個人情報の取扱いに関する苦情の申出先

住所 〒213-0033 神奈川県川崎市高津区下作延1697-5
社名 カーコンビニ倶楽部 玉川自動車工業株式会社 お客様相談窓口
電話 044-811-5552

直接ご来社頂いてのお申出はお受け致しかねますので、その旨、ご了承賜りますようお願い申し 上げます。

金融商品の販売等に関する法律による「勧誘方針」作成・公表

「金融商品の販売に際して」

保険その他の金融商品の販売にあたりましては、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令などを遵守し、以下の方針に基づき、お客様の立場に立った販売活動を行ってまいります。

適切な商品のご案内とわかりやすい説明に努めます。
  • お客様の商品に関する知識、ご経験、ご購入目的、財産の状況などに留意し、商品内容やリスク内容などについて十分ご理解いただけるように、適切なご説明に心がけるとともに、お客様のご意向と実情に適った商品のご案内に努めてまいります。
  • お客様からの信頼を第一義とし、重要な事項を告げなかったり、不確実な事項について断定的な説明をするなど、お客様のご判断を誤らせるようなご案内は行いません。
  • 保険金の不正取得を防止する観点から、適切な保険販売を行うように努めてまいります。
商品のご案内はお客様の立場に立って行います。
  • 商品のご案内にあたりましては、お客様にとってご迷惑とならない時間帯・場所・方法により、適切に行うよう努めてまいります。
お客様の満足を追求します。
  • お客様のご意見などを商品の販売に反映していくように努めてまいります。
  • 万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金のお支払手続にあたり、迅速かつ的確に対応するように努めてまいります。
  • お客様に対する適正な金融商品の販売を確保するため、関係法令や商品に関する知識の習得に努めてまいります。
個人情報保護方針

お問い合わせ・ご相談

このページのトップへ戻る